2021-04-03 21:04
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- 来源:IM电竞admin
- 作者:IM电竞admin
2019年,im电竞品牌發展的第8年。這一年,從年初榮獲年度消費者口碑品牌、舉辦im电竞加速度全國經銷商峰會、榮獲質量管理體系認證到年中投資3.6億簽約韶關新豐,參編《定制家居產品人造板定制衣柜》行業標準、完成新生產模式改革,7月份櫥衣系列升級、8月共享展廳新模式戰略發布、9月份成為武漢軍運會家具產品供應商、10月份完成全國五大生產基地布局,年底完成沖關同時還啟動拎包入住明星樣板市場項目,發展勢頭高歌猛進。
在家居行業摸爬滾打8年的陳鑫,一直以來都有留意im电竞的最新動向,他認為im电竞是一個有潛力的黑馬品牌。機緣巧合,2019年5月份他毅然決定加入im电竞,任職運營總監。陳鑫期望自己能夠與im电竞一同成長,助推im电竞品牌發展,實現自我價值。
彼時,正是im电竞2019年的核心戰略加速度全面推進的關鍵時期,面對變化飛快的市場,運營工作又要如何開展,才能達成業績回款加速度、特戰支持加速度、設計服務加速度、內外相協加速度和管理提升加速度?
陳鑫迅速盤點im电竞全國市場近三年的經營情況,進行詳細數據分析,總結出兩大原則:1、核心店面必須全身心的支持扶持;2、遇到問題必須責任到我解決搞定。集中資源,先樹立明星店面,然后以點帶面,讓標桿店面帶動全國門店的發展。
接著,陳鑫帶領團隊連轉軸,開展一系列動作,先是一場工廠內購惠、年中特戰特訓營、普天同慶全國活動和618年中大促,剛結束活動立即又開始全國總裁班培訓,接著籌備季度質詢會、8周年慶全國聯動活動和總裁簽售活動,也正是這樣實戰,讓整個團隊的作戰能力得到提升。
陳鑫印象最深刻的是,8周年慶全國聯動活動第一次采用軍團作戰,運營團隊成員分別出任軍團師長和團部參謀長,每天定時下發指令指導門店工作,監督過程并及時糾偏,反饋結果和復盤。這種作戰方式拉動全國店面及公司團隊工作狀態,大家每天激情滿滿,爭先恐后的完成目標,生怕自己的排名落下。每天凌晨,運營團隊成員還在會議,還在復盤,還在計劃明天的工作,店面每天深夜還在和客戶溝通,還在畫圖設計……
每月定期舉行的運營團隊月度會議上,陳鑫都會帶領團隊成員進行宣誓:我們是一群志同道合的奮斗者,有著共同使命,共同目標,堅決完成共同的使命和目標。熱血沸騰的聲音,斗志昂揚的氣勢,讓在場所有人都深深感受到團隊的力量,這是一支有著使命的鐵軍團隊,這是一支能上場打戰的鐵軍團隊。
陳鑫經過半年的磨合和調整,針對2020年市場戰略和戰術層面作了七大動作:
一、拎包入住項目。
該項目將會進行全員培訓,不斷反復培訓,必須達到人人懂,人人會。
二、營銷活動。
全年貫穿大型明星活動、全國聯動、線上活動、新店活動等有節奏有效率開展。
三、品類多元化推動。
宅配+櫥柜+除醛板多品類迎合不同類型的家庭,打造一站式裝新家全新理念,滿足消費者的多樣化需求。
四、強化管理。
強化運營部幫扶標準及出差制度管理;強化市場店面經營規范管理杜絕弄虛作假,以次充好行為。
五、差異化營銷。
推出多款高端系列產品降價政策,提升品牌形象同時拉開市場低端系列惡性價格競爭。
六、團隊激活。
總部及全國店面團隊激活,月月競賽,全面提升團隊活力,增強團隊及個人榮譽感。
七、精準幫扶。
精準項目、精準店面全方位給予多方面幫扶,打造各板塊樣板市場,樣板項目,樣板店面。
合力/同心/同命這三個關鍵詞是陳鑫在日常工作中反復灌輸給運營團隊和全國經銷商門店,他說,所有人將所有的力量擰成一股繩,才能在快速變化的市場中站穩腳跟。
事實證明,im电竞廠商一心,共同成長。不論是哪個門店,遇到市場新模式,新感悟,新思維,都無私的給予全國分享、培訓和交流。im电竞廣州店最早探索樓盤營銷,這一模式取得成功后又無私共享出來,讓全國門店學習復制。自公司啟動拎包入住項目以后,明星店面肇慶店與im电竞商學院聯合開課,進行培訓講解如何做拎包。同心同命去做同一件事,這是奮斗的力量源泉,這也是im电竞企業文化最好的體現。
一場新型冠狀病毒疫情,導致春節假期延長,復工時間也再三延遲,嚴重沖擊市場運營。在這樣困難的環境下,陳鑫綜合im电竞市場的實際情況后,迅速調整:1、全員線上辦公,并根據現狀對湖北地區門店和其他地區門店分別做相應的細節和節奏調整,給予有效精準幫扶;2、線下不動線上動,組織全國線上營銷活動,提前鏈接終端客戶,做好服務;3、疫情結束后,必將帶來一輪消費爆發,運營團隊更要主動學習、提升技能,做好充分準備,打好接下來的每一場硬戰。
市場是檢驗品牌的硬指標,面對嚴峻的市場局面,只有真正具備扎實的專業能力和高效的執行力,才能生存下來,成為最后的贏家。
樹立信心、夯實基礎、不懼困難、為同一個家居夢想而努力拼搏 這是陳鑫的新年愿望。可以預見,im电竞運營團隊未來還會承載im电竞更多的故事,與im电竞一同成長。
期待這支鐵軍,2020年帶來更多的奇跡。
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